| נתונים בזמן אמת על הגולשים באתרך |
| מספר הגולשים באתר. | |
| משך שהיית גולשים באתר ושעת הכניסה אליו. | |
| מספר דפים בהם ביקר הגולש. | |
| הדף הנוכחי בו מעיין הגולש. | |
| מדינת מוצאו של הגולש. | |
| איזה אתר הפנה את הגולש לאתרך. | |
| ניהול שיחות |
| ניהול שיחות בזמן אמת עם הגולשים באתר. | |
| העברת שיחות בין תומכים. | |
| שימוש בהודעות מובנות. | |
| הפניית לקוח לעמוד באתר או לאתר אחר. | |
| הגדרות כלליות |
| התראה קולית וויזואלית ברגע שלקוח מבקש תמיכה. | |
| התראה קולית בכניסת לקוח חדש לאתר. | |
| זמן שינה – אפשרות לקבוע פרק זמן מסוים, שבמידה ולא היה שימוש במחשב תסמן אותך המערכת בצורה אוטומטית כלא זמין. | |
| ניהול ובקרה |
| אפשרות ניהול תומכים שונים. | |
| סטטיסטיקה על כמות השיחות שנוהלו ע"י כל תומך. | |