|
נתונים בזמן אמת על הגולשים באתרך |
|
מספר הגולשים באתר. |
|
|
משך שהיית גולשים באתר ושעת הכניסה אליו. |
|
|
מספר דפים בהם ביקר הגולש. |
|
|
הדף הנוכחי בו מעיין הגולש. |
|
|
מדינת מוצאו של הגולש. |
|
|
איזה אתר הפנה את הגולש לאתרך. |
|
|
ניהול שיחות |
|
ניהול שיחות בזמן אמת עם הגולשים באתר. |
|
|
העברת שיחות בין תומכים. |
|
|
שימוש בהודעות מובנות. |
|
|
הפניית לקוח לעמוד באתר או לאתר אחר. |
|
|
הגדרות כלליות |
|
התראה קולית וויזואלית ברגע שלקוח מבקש תמיכה. |
|
|
התראה קולית בכניסת לקוח חדש לאתר. |
|
|
זמן שינה – אפשרות לקבוע פרק זמן מסוים, שבמידה ולא היה שימוש במחשב תסמן אותך המערכת בצורה אוטומטית כלא זמין. |
|
|
ניהול ובקרה |
|
אפשרות ניהול תומכים שונים. |
|
|
סטטיסטיקה על כמות השיחות שנוהלו ע"י כל תומך. |
|